普华永道员工在线测试作弊？难道企业考核就无法有效监管吗？
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- 分类：博客
- 最后更新于 2024年4月02日 星期二 15:54
- 作者：Candice
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早日前，有新闻报道称，普华永道中国内地公司以及中国香港分公司的超1000多名员工在2018年至2020年期间，涉及培训考试不当行为。员工在与美国审计课程相关的强制性内部培训课程在线测试中不当分享答案。这一事件，不仅引起了广泛的关注，也同时让人们注意到企业内部培训和考试作弊的问题。
企业内部考试作弊真的很严重吗？小编认为，是严重的，是需要重视和整顿的。首先，作弊本身的行为就是对自己的不负责任，缺乏诚信的行为，也会给企业带来负面影响。另一方面，企业安排了培训，目的在于让员工掌握培训内容，提高专业水平；考试，是对培训效果的一个评估方式。员工培训考试，在特殊行业更显得尤为重要。诸如事件中的审计会计行业，以及一些高精尖和安全培训类型，对于培训以及相关考核应当是审慎严谨的。
而培训考试系统提供的防作弊体系可以挟制这些作弊行为。以匡优考试来说，其系统提供的防作弊功能为企业的考核营造更加安全和公正的环境，减少考试作弊的可能性。至少，在许多场线上考试中，我们证明了这一点。
不过，值得提醒的是，企业期待某一种单一的方式就能防止员工考试作弊，大概是不现实的。例如，在系统中设置防止到网页搜索信息，然而考生可能会通过一些社交软件获得信息而作弊。又如，只是禁止社交软件，然而考生还可能通过替考进行作弊......也就是说，企业防止员工考核作弊，应当考虑整个体系，而不是单一的功能。在这一点上，我们匡优考试经验丰富，从考生身份验证、智能防作弊检测、摄像头监考，到监考中心和霸屏考试等，多角度全方位做到监考无死角，让作弊行为无处可逃。
举个例子，单一角度的考试监控并不全面，严肃性考试需要多角度的监控。匡优考试通过三路监控解决这一难点。首先是通过电脑摄像头实时监控考生正面以及抓拍脸部信息，自动预警疑似作弊行为，以防考试中途换人替考；另外，以手机后置摄像头全程监控考生的桌面情况和考试环境，获得考生考试举动；除了摄像头监控外，匡优考试支持对考生的电脑桌面考试全程录像，考生所有操作一目了然。多角度的监考，创造的是更为公平的考试环境，避免错判考生作弊，同时也让作弊行为无处可逃。
企业期望做好员工培训和考核，需要的不仅是培训考试系统工具的协助，也应该从员工培训体系入手。譬如，培训的奖惩制度、培训内容的匹配度、学习型组织的氛围打造和日常运营、复盘与跟踪等，都需要企业从顶层设计规划。